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Randstad Italia, Filiale di Potenza, ricerca, per importante cliente concessionaria d’auto, con sede in Villa d’Agri (PZ), una figura di IMPIEGATO COMMERCIALE/VENDITORETipologia contrattuale: scopo assunzioneSede di lavoro: Villa d’Agri (PZ) Orario di lavoro: full timeresponsabilitàDi cosa ti occuperai ?
- contattare nei tempi e nelle modalità prestabilite le lead ed i contatti che sono state assegnati dal Responsabile CRM & Marketing e definire un’offerta in linea con le esigenze del Cliente;
- rendersi disponibile alle richieste del Cliente pervenute tramite telefono o e-mail e provvedere a fornire tutte le informazioni necessarie nei tempi richiesti;
- registrare l’esito dei contatti effettuati con il Cliente;
- accogliere il Cliente all’interno della Concessionaria, salutandolo in maniera cordiale e mostrando entusiasmo e procedere con l’analisi delle sue esigenze al fine di individuare la vettura a lui più adatta;
- invitare il Cliente ad avvicinarsi alla vettura d’interesse, presentando sia gli esterni che gli interni;
- supportare il Cliente nella configurazione virtuale della vettura;
- effettuare un giro di prova (test drive) con il cliente;
- supportare il Cliente nella configurazione del veicolo e nella scelta degli optional e degli accessori e comunicare i tempi di attesa;
- valutare eventuale permuta dell’usato;
- proporre al cliente eventuali soluzioni di finanziamento ed i servizi aggiuntivi di potenziale interesse;
- preparare e presentare al Cliente il preventivo consegnandone una copia;
- redigere la proposta di acquisto verificando che questa contenga tutte le informazioni necessarie e sottoporla alla firma del Cliente per accettazione;
- raccogliere la documentazione necessaria del Cliente e predisporre la cartellina di vendita con tutta la documentazione necessaria;
- sottoporre la proposta di acquisto al Responsabile Commerciale per ottenere l’approvazione ed eventualmente procedere all’ordine;
- gestire la comunicazione con il Cliente tra ordine e consegna;
- fissare l’appuntamento per il saldo della vettura all’arrivo in Concessionaria e raccogliere la documentazione mancante;
- supportare eventualmente il Tecnico di Officina per il posizionamento della vettura nell’area di consegna;
- effettuare il controllo finale della vettura prima della consegna;
- presentare al Cliente la nuova vettura partendo dagli interni, esaltando le caratteristiche peculiari del mezzo;
- consegnare e spiegare al Cliente la documentazione della sua nuova vettura;
- salutare e congedare il Cliente accompagnandolo all’uscita;
- effettuare una chiamata di follow-up al Cliente a distanza di 3-5 giorni dalla Consegna per raccogliere feedback sulla vettura acquistata.
esperienza1 annocompetenzeSei in possesso di questi requisiti ?
- esperienza pregressa come Consulente di Vendita, preferibilmente in una concessionaria d’auto. Valutabile anche esperienza pregressa in agenzie assicurative e finanziarie;
- conoscenza del settore automobilistico;
- conoscenza delle tecniche di vendita e commerciali;
- conoscenza delle regole di deducibilità dei costi dell’automobile e dei prodotti finanziari/servizi aggiuntivi da offrire ai clienti;
- capacità di utilizzo del PC, posta elettronica e conoscenza del pacchetto Office;
- conoscenza delle principali leve di costo e ricavo che incidono sulla marginalità commerciale del Reparto;
- leadership, buone doti comunicative scritte e orali e facilità a relazionarsi, carisma, resilienza allo stress, spirito di iniziativa, creatività, attitudine al lavoro di gruppo e per obiettivi;
- possesso patente B.
Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi ( ). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale