Customer Service - Pozzuolo Martesana

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Per conto di multinazionale leader nell’ambito della logistica sanitaria, siamo alla ricerca di un/una Customer Service motivato/a e dinamico/a da inserire all’interno del team di assistenza clienti, con l’obiettivo di lavorare al raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente.Il profilo ideale ha esperienza in attivita’ simili, ottime capacità di comunicazione e un forte orientamento al risultato. L’ambiente di lavoro è stimolante e collaborativo, caratterizzato da opportunità di crescita professionale. Inoltre, è prevista l’erogazione di buoni pasto.Retribuzione annua: 22000€ €esperienza1 annoresponsabilità

• Gestione di tutte le pratiche di Customer Service, dalla ricezione degli ordini alla ricerca degli stessi per completamento mezzi, della gestione e della verifica documentale.
• Follow up del cliente durante il servizio di trasporto
• Collaborare con altre funzioni aziendali per ottimizzare l’esperienza del cliente e risolvere problematiche interfunzionali.
• Gestione delle comunicazioni dal cliente e verso il cliente

competenze

• Diploma di scuola superiore;
• Esperienza nel customer service, meglio se in ambito logistico o trasporti
• Esperienza nella gestione di un team di lavoro
• Ottime capacità comunicative ed interpersonali
• Conoscenza approfondita della lingua inglese (B2 minimo, meglio C1);
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici;
• La conoscenza del software Space costituisce un plus.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi ( ). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).