Stage In Customer Care - Sesto Fiorentino

Ricorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad.

Randstad Italia, filiale di Firenze, specialty Finance office, ricerca per importante azienda cliente, operante nel settore metalmeccanico un:addetto al Customer Care per opportunità di stage. Luogo di lavoro: Sesto fiorentinoOrario di lavoro: Full time Offre contratto di stage di iniziali 6 mesi.Retribuzione annua: 15000€ €esperienzanon richiestaresponsabilità Di cosa ti occuperai:

• – Fornire supporto tecnico remoto ai clienti, risolvendo problemi e garantendo assistenza continua nelle fasi di pre- & post-vendita;
• – Gestione delle segnalazioni e delle contestazioni dei clienti;
• – Collaborazione con altri team aziendali per assicurare che le soluzioni implementate rispettino gli standard di qualità e i tempi di risposta richiesti;
• – Monitoraggio delle performance di assistenza attraverso KPIs specifici.

competenzeRequisiti:

• – Ottima conoscenza della lingua Inglese e Francese parlato e scritto
• – Preferibile pregressa esperienza nella mansione

Completano il profilo attitudine al problem solving, eccellenti capacità relazionali e forte orientamento al cliente.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi ( ). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).