Customer Care Ecommerce - Bologna

Ricorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad.

Randstad Italia – divisione Office di Bologna – ricerca per importante azienda cliente nel settore retail elettronica ed elettrodomestici sita a Bologna due figure da inserire come: Addetto servizio clienti / Customer Care Ecommerce Orari di lavoro: Dal Lunedì al Venerdì. Dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30. Full time 40hLuogo di lavoro: Bologna. Zona FieraCcnl: Commercio responsabilitàLa risorsa si occuperà di:

• Gestire le richieste del cliente via mail (pre e post vendita)
• Fornire informazioni sui prodotti
• Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi
• Collaborare con altri reparti: magazzino, logistica e marketing
• Segnalare feedback dei clienti per migliorare i servizi

esperienza1 annocompetenzeRequisiti:

• Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita
• Gradita conoscenza dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con volumi di lavoro elevati
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Abilità nell’uso di strumenti informatici

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi ( ). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale