Cluster/zone Manager Bologna - Settore Automotive - Bologna

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di Page Personnel in Agenzie di ricerca personale/Staffing/Agenzie per l'impiego | 523 (views)

Emilia Romagna (Bologna) Full-time (tempo indeterminato)

Descrizione dell'Offerta

  • Cluster/Zone Manager Bologna – settore automotivePer realtà multinazionale leader nel settore automotive – assistenza auto

Il nostro clientePer realtà multinazionale leader nel settore automotive – assistenza/riparazione auto

RuoloIl/la candidato ideale sarà inserito/a all’interno della direzione OPERATIONS e, rispondendo direttamente all’Operations Manager della Region, si occuperà di garantire il raggiungimento dei target dei Centri di Assistenza assegnati assicurando la soddisfazione del cliente e l’engagement dei collaboratori nel rispetto dei valori aziendali.

Nello specifico si occuperà di:

  • Coordinare il team e gestire gli indicatori (KPI) e il budget dei 5 Centri di Assistenza assegnati nella zona del bolognese per garantire l’efficienza e l’efficacia del Cluster;
  • Garantire una customer experience ottimale all’interno dei propri Centri di Assistenza;
  • Selezionare, formare e curare lo sviluppo dei collaboratori in stretta collaborazione con il dipartimento HR;
  • Garantire la corretta gestione dei processi amministrativi e procedurali dei centri secondo gli standard aziendali;
  • Garantire l’applicazione delle regole in materia di sicurezza;
  • Comunicare con tutte le altre aree aziendali per assicurare un corretto flusso di informazioni e ottimizzare i processi aziendali.

Il candidato prescelto

  • Esperienza come District Manager o Store Manager di almeno 2 anni ijn contensti dal mondo automotive, retail, gdo, gds
  • Massima disponibilità alla mobilità sul territorio di competenza
  • Preferibile residenza a Bologna o dintorni
  • Disponibilità a lavorare anche il sabato
  • Titolo di studio: preferibile Laurea
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e digitali (Office, Posta elettronica, Internet)
  • Orientamento al risultato e al cliente
  • Leadership
  • Pianificazione e organizzazione
  • Negoziazione e problem solving
  • Teamworking

Cosa comprende l’offertaOttima opportunità lavorativa all’interno di un contesto internazionale.Job ref: JN

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