Customer Quality Specialist - Cherasco

Agenzia per il lavoro SpA, filiale di Bra, ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive un/a:
CUSTOMER QUALITY SPECIALISTIl/La candidato/a ideale ha già maturato esperienza nel settore qualità o assistenza clienti. Si occuperà di:

• Gestire feedback del cliente, analizzare le non conformità e sviluppare azioni sia correttive che preventive
• Collaborare con i reparti di produzione, logistica e qualità per garantire che le aspettative dei clienti e gli standard di qualità interni siano soddisfatti
• Proporre e partecipare a progetti di miglioramento continuo, definendo e raggiungendo obiettivi di qualità aziendali
• Preparare report periodici, evidenziando le aree di miglioramento e i risultati raggiunti attraverso le azioni correttive
• Mantenere la documentazione aggiornata

• Laurea o diploma attinenti
• Esperienza in ruoli simili nel settore della qualità o assistenza clienti
• Preferibile conoscenza dei principi di qualità e di metodi di analisi delle non conformità (come l’analisi delle cause profonde, diagramma di Ishikawa, 8D)
• Preferibile familiarità con sistemi CRM e competenze avanzate in Microsoft Excel
• Gradita conoscenza di strumenti di gestione della qualità (ERP o altri software specifici)
• Spiccate doti analitiche per identificare problemi e proporre soluzioni tempestive
• Ottime capacità comunicative

Luogo di lavoro: Cherasco (CN)Orario: full time, dal lunedì al venerdì su orario centraleIl livello e l’inserimento contrattuale saranno commisurati in base alle reali competenze del/della candidato/a