Direttore Di Filiale Capo D' Orlando - Messina

• Istituto di Creditoopportunità di carriera

Il nostro clienteIstituto di Credito in espansione in Sicilia. Per la filiale di Capo D’Orlando, in provincia di Messina.RuoloIl Titolare di Filiale è responsabile della gestione operativa e commerciale di una filiale bancaria. La figura garantirà il corretto funzionamento delle operazioni quotidiane, la gestione del team di lavoro, il raggiungimento degli obiettivi di vendita e il mantenimento di un elevato livello di servizio clienti. Inoltre, dovrà assicurare che la filiale operi nel rispetto delle normative vigenti e delle politiche aziendali.

• Gestione operativa della filiale: Supervisionare le attività quotidiane della filiale, assicurando il corretto svolgimento delle operazioni bancarie, la gestione delle risorse e l’efficienza del servizio.
• Gestione del personale: Coordinare, motivare e formare il team della filiale (consulenti, cassieri, e altri dipendenti), garantendo che ognuno raggiunga gli obiettivi individuali e di gruppo, oltre a promuovere un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita: Definire e monitorare gli obiettivi commerciali, garantendo l’adozione delle strategie idonee per soddisfare le esigenze della clientela e raggiungere i target prefissati dalla Direzione, nel rispetto della normativa vigente.
• Gestione della relazione con i clienti: Promuovere e mantenere relazioni di alta qualità con i clienti, rispondendo alle loro esigenze e risolvendo eventuali problematiche. Essere il punto di riferimento per i clienti di valore e per quelli strategici, garantendo un’esperienza positiva.
• Controllo delle operazioni e rispetto delle normative: Assicurarsi che tutte le operazioni della filiale siano conformi alle normative legali e aziendali (ad esempio, normative antiriciclaggio, protezione dei dati, regolamentazione bancaria).
• Pianificazione e sviluppo commerciale: Sviluppare il portafoglio clienti esistente e promuovere nuove opportunità di business nel territorio di competenza.
• Gestione dei rischi: Monitorare e gestire i rischi operativi e finanziari, prevenendo situazioni che possano danneggiare l’integrità della filiale o dell’istituto bancario. Gestire correttamente la documentazione della filiale.
• Formazione e sviluppo del team: Supportare la crescita professionale dei membri del team. Promuovere un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato ai risultati.

Il candidato presceltoEsperienza: Almeno 10 anni di esperienza in ambito bancario, preferibilmente in posizioni di leadership, come responsabile di filiale o gestore corporate/PMI.

Formazione: Laurea in Economia, Finanza o Gestione aziendale (preferibile, ma non indispensabile).

Competenze commerciali: Esperienza e capacità nel raggiungimento di obiettivi di vendita e gestione di portafogli clienti. Buona conoscenza delle tecniche di marketing bancario e della gestione delle relazioni con la clientela.

Conoscenze normative: Conoscenza approfondita delle normative bancarie e dei regolamenti vigenti (ad esempio, norme antiriciclaggio, normative sulla privacy, regolamenti di conformità).

Capacità di leadership: Ottime competenze nella gestione di team, capacità di motivare e sviluppare il personale, favorendo un ambiente di lavoro produttivo e collaborativo.

Competenze analitiche e di problem solving: Capacità di analizzare i dati finanziari, identificare criticità e prendere decisioni strategiche per migliorare le performance della filiale.

Ottime capacità relazionali: Abilità nella gestione della clientela, nella risoluzione di problematiche e nella creazione di un clima di fiducia tra i clienti e la filiale.

– Conoscenza degli strumenti informatici: Conoscenza avanzata dei principali software bancari e pacchetti Microsoft Office (in particolare Excel per l’analisi dei dati finanziari).Cosa comprende l’offertaOttima opportunità di carriera.Job ref: JN