Sales Representative - Hospitality - Firenze

• Azienda leader nel settore degli affitti turistici a breve e lungo termine
• Sede a Firenze

Il nostro clienteAzienda leader nel settore degli affitti turistici a breve e lungo termine nel cuore di Firenze, specializzata in proprietà esclusive e servizio clienti personalizzato.Ruolo

• Fornire informazioni sulle case vacanza e sulla loro disponibilità agli ospiti, sia di persona che via telefono e mail.
• Coordinare i rapporti e le prenotazioni con le organizzazioni in qualità di fornitore di alloggi.
• Gestire le prenotazioni agli ospiti con l’invio di email di conferma e registrazione del pagamento.
• Mantenere le comunicazioni con gli ospiti prima dell’arrivo, durante la permanenza e dopo la partenza.
• Fornire consulenza per contratti, con determinazione dei prezzi, organizzazione di visite e conclusione delle vendite.
• Fare attività di conciergerie agli ospiti per servizi, ristoranti e altre esperienze ricreative.
• Gestire eventuali problematiche, esigenze e/o richieste speciali degli ospiti.
• Svolgere attività marketing online e sui social media, per promuovere l’immagine del brand.

Il candidato prescelto

• Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore Hospitality.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, una terza lingua sarà considerata un plus.
• Ottime capacità analitiche, organizzative e forte attenzione ai dettagli.
• Competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Buona conoscenza del territorio di Firenze.
• Disponibilità a lavorare su turni e nel weekend.
• Ottime capacità relazionali e di lavoro di squadra.
• Preferibile conoscenza di strategie di revenue management.

Cosa comprende l’offertaOttima opportunità di carriera.Job ref: JN