Ricorda di confermare la tua candidatura tramite la mail che riceverai da Randstad.
Randstad Italia Spa, Divisione InHouse, ricerca, per Fidia Farmaceutici, importante multinazionale del settore farmaceutico della provincia di Padova, una figura di CUSTOMER SERVICE da inserire in ;Si offre: rimborso spese e mensa aziendaleorario di lavoro: dal lunedì al giovedì con 1h di pausa pranzo e il venerdì
luogo di lavoro: Abano Terme (PD)responsabilitàLa risorsa sarà inserita all’interno del team del Customer Service e si occuperà di fornire informazioni sui prodotti/servizi, rispondere alle domande, risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero riscontrare.
In particolare si occuperà di:
- Identificare e valutare le esigenze dei clienti per raggiungere la loro soddisfazione;
- Costruire relazioni di fiducia con gli account dei clienti attraverso una comunicazione aperta e interattiva;
- Fornire informazioni complete ed accurate;
- Collaborare per il raggiungimento degli obiettivi di vendita del team;
- Gestire i reclami dei clienti, fornendo soluzioni adeguate e/o alternative nel rispetto dei termini;
- Registrare e archiviare tutte le informazioni necessarie a creare rapporto duraturo con il cliente.
esperienzanon richiestacompetenzeRequisiti:
- Diploma di maturità o laurea;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza base della lingua inglese;
- Capacità di gestione di contatti telefonici e ascolto attivo;
- Capacità di svolgere più attività, stabilire le priorità e gestire il tempo in modo efficace;
- Completano il profilo orientamento al cliente e ottime capacità comunicative.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi ( ). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale
